FAQ — Perguntas Frequentes sobre a Cartinha Digital

Vídeo Explicativo

Antes de conferir as perguntas mais frequentes, assista ao nosso vídeo tutorial que explica o funcionamento da Cartinha Digital de forma rápida e visual:

Sobre a Cartinha Digital

O que é a Cartinha Digital?

É uma plataforma web gratuita e independente criada para organizar os respawns (locais de caçada) do servidor Mystian de forma justa e automatizada. Com mais de 1.500 contas cadastradas, é a ferramenta essencial para qualquer jogador do servidor.

A Cartinha Digital é oficial do servidor Mystian?

Não. A Cartinha Digital é uma ferramenta independente, desenvolvida pela comunidade para a comunidade. Não possuímos vínculo oficial, afiliação ou endosso da CipSoft GmbH, RubinOT ou administração do servidor Mystian.

É gratuita?

Sim, a Cartinha Digital é 100% gratuita para todos os jogadores do servidor Mystian.

Sobre o Cadastro

Como me cadastro?

Basta clicar em "Entrar com Discord", autorizar o aplicativo e informar o nome exato do seu personagem no servidor Mystian. Se você tiver um personagem Maker, pode cadastrá-lo também.

Preciso ter uma conta no Discord?

Sim. A autenticação é feita exclusivamente via Discord por questões de segurança e praticidade. A maioria dos jogadores do Mystian já possui conta no Discord.

Posso cadastrar mais de um personagem?

Sim, você pode cadastrar seu personagem Principal (Main) e um personagem Maker. Ambos devem existir no servidor Mystian e pertencer a você.

Mudei o nome do meu personagem. O que faço?

Acesse o menu e clique em "Trocar Personagem" para atualizar o nome. Se houver problemas, abra um ticket de suporte.

Sobre as Filas

Posso estar em mais de uma fila ao mesmo tempo?

Não. Você só pode estar em uma fila por vez. Isso garante que vagas não fiquem bloqueadas desnecessariamente.

O que acontece se eu não aceitar a vaga a tempo?

Se você não confirmar o aceite em 5 minutos, a vaga passa automaticamente para o próximo na fila. Você entra em cooldown de 5 minutos antes de poder entrar em outra fila.

Quanto tempo posso ficar no respawn?

Você escolhe entre 1, 2 ou 3 horas ao entrar na fila. O sistema adiciona automaticamente +15 minutos de bônus para refil de suprimentos.

E se eu precisar sair antes do tempo acabar?

Sem problemas! Basta clicar em "Encerrar Hunt". Isso libera o respawn para o próximo da fila. Você entrará em cooldown de 5 minutos.

Sobre Reports e Punições

O que é o Report AFK?

É um sistema que permite reportar jogadores que parecem estar inativos no respawn. O jogador reportado recebe uma notificação e deve confirmar sua presença dentro do prazo.

Posso ser punido por reportar alguém?

Reports legítimos e bem fundamentados nunca resultam em punição. Porém, reports abusivos ou em massa sem justificativa podem ser considerados mau uso do sistema.

Fui banido injustamente. O que faço?

Na página de banimento, clique em "Criar Ticket de Revisão", descreva sua defesa detalhadamente e anexe provas. A administração analisará seu caso.

Sobre Suporte

Como entro em contato com a administração?

Você pode abrir um ticket de suporte pelo menu do site ou entrar em contato via Discord Oficial do Mystian.

Quanto tempo demora para responderem meu ticket?

A administração busca responder todos os tickets no menor tempo possível, geralmente dentro de 24 a 48 horas.

Posso acompanhar o status do meu ticket?

Sim. Acesse "Meus Tickets" no menu para ver o status atualizado de todos os seus tickets.